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Política de Privacidad

En FuerzaDigital valoramos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan ser entregados a través de nuestro sitio web.

Última actualización: junio de 2026.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es FuerzaDigital, agencia digital dedicada al diseño web, desarrollo web, ecommerce, SEO, marketing digital y soluciones digitales para empresas, pymes y emprendedores.

Sitio web:
https://www.fuerzadigital.cl/

2. Datos personales que podemos recopilar

A través de formularios de contacto, formularios de cotización, mensajes por WhatsApp, correo electrónico u otros medios de comunicación, podemos recopilar datos como:

  • Nombre y apellido.
  • Empresa o marca.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono o WhatsApp.
  • Información relacionada con el proyecto, servicio solicitado o requerimiento comercial.
  • Datos técnicos básicos asociados a la navegación del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas o cookies, cuando corresponda.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto.
  • Preparar propuestas comerciales o cotizaciones solicitadas por el usuario.
  • Contactar al usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp en relación con su requerimiento.
  • Gestionar solicitudes de servicios digitales, desarrollo web, ecommerce, SEO, marketing digital o contenidos.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
  • Analizar el rendimiento del sitio, tráfico, conversiones y comportamiento general de los usuarios.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad cuando corresponda.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales. Al completar y enviar un formulario, contactar por WhatsApp o comunicarse con FuerzaDigital, el usuario entrega voluntariamente sus datos para que puedan ser utilizados con la finalidad de responder su solicitud.

El usuario puede solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, de acuerdo con la legislación vigente.

5. Formularios de contacto y cotización

Los formularios disponibles en el sitio web tienen como objetivo permitir que los usuarios soliciten información, coticen servicios o se comuniquen con FuerzaDigital. La información enviada mediante estos formularios será utilizada únicamente para gestionar la solicitud recibida y realizar el contacto correspondiente.

El usuario declara que la información entregada es veraz, actualizada y corresponde a datos propios o que cuenta con autorización para compartir.

6. Uso de cookies y herramientas de análisis

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio, medir conversiones, mejorar campañas digitales y optimizar el funcionamiento general de la página.

También podemos utilizar herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Meta Pixel u otras plataformas similares, cuando estén implementadas, para fines de medición, análisis y marketing digital.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las cookies son deshabilitadas.

7. Comunicación de datos a terceros

FuerzaDigital no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. No obstante, los datos podrían ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio web, tales como servicios de hosting, correo electrónico, formularios, analítica web, CRM, plataformas publicitarias o herramientas de automatización.

Dichos proveedores solo deberían tratar los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo condiciones razonables de seguridad y confidencialidad.

8. Seguridad de la información

FuerzaDigital adopta medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, responder solicitudes, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que la normativa aplicable les reconozca, incluyendo acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición o eliminación cuando corresponda.

Para realizar una solicitud relacionada con datos personales, el usuario puede escribir a FuerzaDigital mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.

11. Enlaces a sitios externos

El sitio web de FuerzaDigital puede incluir enlaces hacia sitios externos, plataformas de terceros, redes sociales, herramientas digitales o sitios de clientes. FuerzaDigital no es responsable por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

FuerzaDigital podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web.

Página de contacto:
https://www.fuerzadigital.cl/contacto/

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